Туристический тамбов
Создать общественный контроль – инициатива газовых компаний 30.11.2012

Создать общественный контроль – инициатива газовых компаний

     Состоялось первое слушание проекта концепции «Система социального контроля деятельности компаний ОАО «Тамбовоблгаз» и ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов». Инициатором данной встречи стал автор концепции - генеральный директор ОАО «Тамбовоблгаз» и ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов» Валерий Кантеев.

     Целью данной концепции является совершенствование механизмов взаимодействия с потребителями, направленное на максимальное удовлетворение взаимных интересов, путем сбора и анализа информации о возникающих проблемных ситуациях и имеющихся недостатках в работе газовых компаний с последующей выработкой рациональных решений по их урегулированию и устранению.

     В обсуждении внедрения данной системы в Тамбовской области участие приняли: Валерий Кантеев – генеральный директор ОАО «Тамбовоблгаз» и ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов», Владимир Черкасов – руководитель общественной приемной главы администрации области, Валерий Уваров – член общественной палаты Тамбовской области, заместитель председателя движения «Возрождение Тамбовщины», Михаил Юмашев – заместитель председателя ТРОВИ «Союз ветеранов Тамбовщины», работники газовых служб и другие заинтересованные представители общественности.

     Как отметил Валерий Кантеев: 

     «Система социального контроля» это не что иное, как общественный контроль со стороны граждан за качеством услуг, оказываемых работниками газовых компаний. Принятие данной концепции позволит Тамбовской области стать пилотным регионом России, где общественность и работники газовых компаний будут сообща не только совершенствовать предоставление услуг населению, но и рассматривать пути разрешения таких социально значимых вопросов, как газоснабжение и газификация области». 

     Владимир Черкасов также подчеркнул значимость и необходимость принятия данного проекта, отметив: 

    «Система социального контроля – это взаимоприемлемая форма открытого диалога между населением и газовиками. Я лично возглавлю областную комиссию по социальному контролю. Наша работа будет направлена на то, чтобы газовики почувствовали поддержку, а население – заботу».

     Второе слушание концепции «Система социального контроля» состоится в декабре 2012г., но уже сегодня все граждане могут оставлять свои предложения в отношении совершенствования качества предоставляемых услуг газовыми компаниями по электронному адресу: sovetnik@tog.tmb.ru.



Возврат к списку