Туристический тамбов
ОБЩЕСТВО
Оплатить счет за электроэнергию можно будет через терминал 26.12.2012

Оплатить счет за электроэнергию можно будет через терминал

    Оплатить счет за электроэнергию можно будет через терминалы, которые установят в Тамбовской области в начале 2013 года. Если нововведение придется тамбовчанам «по вкусу», то в районах появится сеть таких терминалов.
    ОАО «Тамбовская энергосбытовая компания» таким образом старается быть еще ближе к своим абонентам. Так, сейчас в компании работает свой собственный Контакт-центр. Звоня по специальным многоканальным телефонам «горячей линии», абоненты получают различную интересующую информацию в сфере электроснабжения, подают заявки на установку приборов учета.
    В настоящее время у компании существует пять бесплатных номеров (по количеству отделений). В месяц каждый из них обрабатывает около 4 тысяч звонков. Тамбовчане обращаются с самыми разными вопросами, в том числе называют текущие показания и уточняют порядок начисления оплаты за электроэнергию. Особенно удобен этот мобильный способ общения для выяснения подробностей по весьма актуальной на сегодняшней день теме - оплате потребленной электроэнергии за места общего пользования.

В Контакт-центре ОАО «Тамбовская энергосбытовая компания»



В Контакт-центре ОАО «Тамбовская энергосбытовая компания»

 
    В ближайшей перспективе ОАО «Тамбовская энергосбытовая компания» – реализация масштабного интернет-проекта. На официальном сайте компании появится личный кабинет клиента. Здесь можно будет отследить всю историю по договору (сроки платежей, количество потребленной электроэнергии), осуществить платежи любым удобным способом, оставить заявку на какие-либо операции. Этот вид связи станет доступен во второй половине 2013 года.

Официальный сайт ОАО «Тамбовская энергосбытовая компания»

    Отметим, что ОАО «Тамбовская энергосбытовая компания» обслуживает свыше 5 400 юридических лиц и более 238 000 физических. Контрольный пакет её акций принадлежит государственной компании  «ИНТЕР РАО ЕЭС» – диверсифицированному холдингу, который работает во многих сегментах российской электроэнергетической отрасли. В России эта корпорация лидирует в области экспорта и импорта электроэнергии, активно наращивает присутствие в сферах генерации и сбыта, развивает новые направления бизнеса.

В Центре энергосбережения ОАО «Тамбовская энергосбытовая компания»


Добавляя комментарий, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с правилами его размещения

Возврат к списку