Туристический тамбов
ОБЩЕСТВО
Александр Никитин стал первым клиентом нового многофункционального центра в Тамбове 15.02.2016

Александр Никитин стал первым клиентом нового многофункционального центра в Тамбове

15 февраля в Тамбове открылась вторая очередь многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг "Мои документы". Новый офис расположился рядом с уже действующим МФЦ на улице Карла Маркса.


В торжественной церемонии открытия второй очереди принял участие губернатор Тамбовской области Александр Никитин. Но сначала он посетил уже действующий многофункциональный центр, по достоинству оценив его работу. 

"По данным социологических и иных опросов , свыше 90% населения удовлетворены предоставляемыми в МФЦ услугами. И сегодня мы видим, что люди здесь находятся без какой-то озлобленности, нет каких-то упреков, что тоже очень важно", - отметил Александр Никитин. 



Во втором многофункциональном центре Тамбова, который заработал уже сегодня, будет функционировать около 85 окон. Здесь жители региона смогут оперативно и качественно получить услуги Пенсионного фонда, Росреестра, Федеральной миграционной службы, Кадастровой палаты, БТИ, услуги муниципальных органов власти и других организаций.

"Центр современный, самый лучший из всей большой сети, которая создана за последние годы в Тамбовской области. Регион в этом плане на очень высоком и хорошем счету по количеству многофункциональных центров. Это в первую очередь говорит о том, что многое было сделано для оказания муниципальных и государственных услуг по принципу "одного окна", - подчеркнул глава региона.




После осмотра нового офиса, глава региона поприсутствовал при принятии присяги специалистов, которые будут здесь консультировать граждан.

Большинство специалистов - молодые люди, которые постоянно повышают свою квалификацию. В частности, увеличивается количество так называемых "универсальных специалистов", способных оказывать весь спектр госуслуг по принципу "одного окна". В настоящее время в регионе прием осуществляет уже 161 такой специалист.

"Вторая очередь, которая сегодня открывается, по моему представлению, основной упор делает на кадровую составляющую. Это тот учебный центр, который позволит готовить кадры как для Тамбова, так и для всей области в частности. Здесь мы видим ультрасовременный подход в оказании услуг населению", - прокомментировал губернатор Тамбовской области.



По словам директора МФЦ Любови Третьяковой, вторая очередь позволит разгрузить работу официальных служб и органов. А для получения заветной справки или оформления необходимого документа горожанам не придется выстаивать длинные очереди. Как было отмечено, проведенная регламентация услуг позволила установить максимальный срок ожидания в очереди, не превышающий 15 минут.

Александр Никитин стал первым клиентом нового офиса и смог не только оценить качество предоставляемой услуги, но и быстроту обслуживания.

"Сегодня я, пройдя процедуру, тоже имел возможность пообщаться со специалистами и поставить свою оценку, получить необходимую информацию не просто качественно, но и строго по времени. Это очень важный показатель, для того чтобы ликвидировать очередность и тем самым обеспечить высокую удовлетворенность населения. К счастью, жизнь требует от нас других предпочтений, сегодня мы можем понять, что в течение 15 минут мы можем получить качественную услугу, и полнота этой услуги позволяет удовлетворить все наши запросы и оставить хорошее впечатление от пребывания в этом центре и от общения со специалистами", - подчеркнул глава региона.



Александр Никитин работе второй очереди многофункционального центра поставил оценку "отлично". И подчеркнул, что в скором времени отправит "на разведку" свою супругу, чтобы она тоже оценила качество предоставляемых услуг.

Екатерина Татаринцева
Корреспондент

Добавляя комментарий, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с правилами его размещения

Возврат к списку