Туристический тамбов
ОБЩЕСТВО
Новая регистратура создаст доброжелательную атмосферу в поликлиниках 06.09.2016

Новая регистратура создаст доброжелательную атмосферу в поликлиниках

Презентация проекта «Новая регистратура» пройдет завтра в городской поликлинике имени В.И.Коваля.

Медучреждение вошло в «пилотный» проект по отработке и внедрению системы электронной очереди в регистратуру. Также в поликлинике реализован сервис «Виртуальный администратор», позволяющий при возникновении вопросов или конфликтных ситуаций посетителям регистратуры связаться с руководством поликлиники.

Напомним, что «новая регистратура» является одним из ключевых проектов текущего года в сфере здравоохранения. Теперь в тамбовских поликлиниках предъявляются единые требования к оформлению помещения регистратур, внешнему виду сотрудников, их общению с пациентами. Работу медицинских регистраторов будут оценивать по утвержденным показателям и критериям, предусматривающим введение стимулирующих выплат в зависимости от результата труда. В регистратурах поликлиник устанавливаются системы видеонаблюдения и многоканальной телефонной связи.

В целях повышения профессионального уровня медицинских регистраторов и эффективности их работы, формирования навыков бесконфликтного поведения проведено обучение 205 работников регистратур.


Людмила Сажнева
корреспондент

Добавляя комментарий, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с правилами его размещения

Возврат к списку