Интернет-форум Кавказского "МегаФона" отмечает 5-летие

15.12.2011

Официальный интернет-форум Кавказского филиала ОАО "МегаФон" отмечает свой пятый День рождения.

За время своего существования Форум Кавказского филиала ОАО "МегаФон" помог познакомиться и подружиться огромному количеству эрудированных и интересных людей не только из разных городов юга России, но и других регионов нашей огромной страны. Сегодня на форуме Кавказского филиала компании "МегаФон" зарегистрировано более 45 тысяч пользователей, статистика посещаемости превышает 15 000 просмотров в день.

- Компания "МегаФон" первой среди операторов сотовой связи запустила масштабный официальный интернет-форум на своем сайте. Ресурс kavkaz.megafon.ru ежедневно посещают около 25 000 человек и многие из них являются постоянными пользователями нашего Форума, - говорит Ольга Игошкина, руководитель отдела по связям с общественностью Кавказского филиала ОАО "МегаФон". – На этой площадке можно почерпнуть новую информацию, поделиться своими мыслями и идеями о работе "МегаФона", задать интересующие вопросы о мобильной связи и получить компетентные ответы специалистов компании.

Форум модерируют сотрудники контактного центра "МегаФона", иначе говоря – консультанты справочной службы. Благодаря общению с ними пользователи могут оперативно решить вопросы по тарифам, услугам, узнать больше о маркетинговой политике компании, о территории покрытия и техническом развитии филиала и многом другом, оставить свои пожелания.

- Кто-то приходит на Форум один-два раза исключительно для решения конкретного вопроса по мобильной связи, - рассказывает администратор форума Амир Рашидов. - А кто-то получил здесь постоянную "прописку", активно обсуждая новые предложения нашей компании. Мы рады любому общению с абонентами, всегда прислушаемся к критическим замечаниям и готовы дать оперативный ответ на любой запрос.

Ежедневно модераторы форума обрабатывают несколько десятков обращений пользователей. Кроме того, принимаются идеи и пожелания от участников общения, которые модераторы передают в соответствующие подразделения компании. Хотите всегда быть в курсе мобильных инноваций и новостей своего оператора связи? Добро пожаловать на Форум Кавказского филиала ОАО "МегаФон"!