Пять лет на скорости 4G: Tele2 подводит итоги работы в Тамбовской области
Tele2 сообщает промежуточные результаты деятельности компании в Тамбовской области. Сегодня услугами голосовой связи оператора могут пользоваться 99% жителей региона, а высокоскоростной интернет 4G доступен 98% населения. Самыми активными пользователями интернет-трафика в области являются миллениалы – абоненты в возрасте от 18 до 35 лет.
Tele2 ведет масштабную работу по развитию сетевой инфраструктуры в Тамбовской области. С октября 2015 года Tele2 начала коммерческую эксплуатацию сети 4G в регионе, за это время зона устойчивого покрытия высокоскоростного интернета оператора увеличилась на 63%. Сегодня 98% абонентов могут пользоваться услугами качественного LTE-интернета в Тамбове, в крупных городах области и во всех 23 районных центрах региона. Услуги голосовой связи Tele2 доступны 99% населения.
Оператор продолжает расширять территорию покрытия и увеличивать емкость сети для обеспечения жителей качественными услугами мобильной связи. Так, за год, с октября 2019 года, было модернизировано 13% базовых станций в регионе, а число объектов связи, работающих в стандарте 4G, выросло на 33%. Кроме того, техническая служба Tele2 улучшила качество сети LTE в местах активного потребления интернет-трафика, в частности в районе торговых центров «Акварель» и «РИО», а также в парках «Олимпийский» и «Дружба».
Развитие сетевой инфраструктуры в Тамбовской области положительно повлияло на увеличение числа пользователей мобильного интернета. Так, за последний год количество активных data-юзеров в сети Tele2 увеличилось на 17%, а объем потребляемого интернет-трафика вырос на 28%. В настоящее время доля проникновения LTE-смартфонов в сети Tele2 в Тамбовской области составляет более 80%. При подключении новые клиенты оператора отдают предпочтение пакетным тарифам – чаще всего тамбовчане выбирают тариф «Мой онлайн», его доля среди всех подключений составляет более 38%.
За последнее время темпы цифровизации в регионе значительно ускорились. На основе технологий big data Tele2 проанализировала профили потребления представителей разных поколений за сентябрь текущего года. Исследование показало, что самыми активными data-юзерами в Тамбовской области стали миллениалы – абоненты в возрасте от 18 до 35 лет – они используют более 19 ГБ в месяц, а самыми разговорчивыми оказались бэби-бумеры – клиенты, родившиеся в период с 1944 по 1963 годы – в среднем они разговаривают по телефону более 7 часов в месяц. Интересно, что в Тамбовской области потребности молодых абонентов до 18 лет – поколения Z – совпадают с поколением X – клиентами оператора, родившимися в период с 1964 по 1984 годы. Минуты и интернет-трафик они расходуют в равном количестве – 14 ГБ, а время разговоров составляет 6 часов в месяц.
Tele2 стремится обеспечить бесшовный клиентский опыт, предоставив возможность доступа к связи в любой точке региона и в любом удобном канале. Сегодня на территории Тамбовской области действует 22 монобрендовых салона и 5 модулей, в которых клиенты могут не только подключиться к сети оператора, но и воспользоваться услугами неоператорского сервиса. Стать абонентом также можно более чем в 1 100 точках продаж федеральных дилеров и альтернативных точках продаж. Кроме того, в 2020 году оператор также сфокусировался на развитии сегмента электронной коммерции: заказ нового номера можно оформить в интернет-магазине Tele2. Курьер бесплатно привезет SIM-карту домой, а клиент может пройти простую и удобную процедуру саморегистрации в приложении «Мой Tele2» или заключить бумажный договор.
Олег Пасынков, директор тамбовского филиала Tele2:
«Мы ведем интенсивную работу по расширению территории покрытия и непрерывно совершенствуем сетевую инфраструктуру в соответствии с растущими потребностями наших абонентов. С помощью аналитики больших данных мы предсказываем пиковые нагрузки и заблаговременно расширяем емкость сети там, где это необходимо. Tele2 всегда действует в интересах своих абонентов и, с учетом роста потребляемого интернет-трафика, оператор до конца ноября удваивает все лоты гигабайтов, купленные на онлайн-площадке «Маркет Tele2». Кроме того, мы выходим за рамки телекома и поддерживаем интересы клиентов выгодными предложениями от партнеров федерального и локального уровней в рамках акции «Понедельники Tele2».
