Сбер открыл более 20 офисов нового формата в Черноземье в прошлом году

В регионах Черноземья работает уже 175 офисов Сбера нового формата. При этом более 70% от этого количества открылись в сельских территориях.

В новых офисах люди, как и прежде, могут получить финансовые услуги, а вдобавок к этому - приобрести небанковские продукты: например, забрать заказ из маркетплейса, отправить или получить посылку, протестировать и купить устройства для умного дома Sber и просто отдохнуть, выпив чашечку кофе. Важно, что все эти услуги клиент получает в комфортном, удобном современном пространстве - в офисах новый дизайн, удобная клиентская зона, детский уголок и обновленные терминалы самообслуживания.

Стоит отметить, что в Тамбовской области в прошлом году Сбер обновил два офиса – в Моршанске и Котовске.

Наталья Цыкал, заместитель председателя Центрально-Черноземного банка Сбербанка:

«Ежемесячно наши офисы в Черноземье посещает более 1,5 млн человек. Наша задача – максимально быстро и качественно помочь каждому клиенту в решении его вопросов. Мы формируем комфортные и функциональные пространства. В прошлом году мы открыли 21 офис нового формата. Это постоянный процесс и количество таких подразделений будет только расти. В 2024 году мы планируем открыть уже порядка 40 таких отделений».

В Сбере также развивается сеть выездных мобильных офисов. В 2023 году их стало 20, тогда как годом ранее по отдаленным районам Черноземья курсировало 14 офисов «на колесах». Они представляют собой бронированный фургон, оборудованный устройствами самообслуживания, учитывающий все требования инклюзивности. Мобильные офисы помогают клиентам получить базовые услуги - открыть или пополнить вклад, получить социальные начисления, перевести деньги, погасить кредит, оплатить услуги, оформить банковскую карту, получить консультацию по продуктам и др.