"ВТБ 24" запускает собственную сеть терминалов

22.12.2011

Один из крупнейших игроков розничного рынка, банк "ВТБ 24", в скором времени сможет посоревноваться с ведущими игроками на рынке терминалов. До конца 2011 года в офисах кредитной организации появятся терминалы по оплате наиболее популярных услуг. Как стало известно "Маркеру", сейчас стартует пилотный проект "ВТБ 24" по дополнению сети устройств самообслуживания информационно-платежными терминалами (ИПТ).

- Мы будем проводить "пилот" с терминалами, которые станут принимать только пластиковые карточки, - поделился с "Маркером" Георгий Горшков, член правления и директор департамента розничного бизнеса "ВТБ 24". - И здесь я исхожу из того предположения, что клиентам всегда удобнее использовать текущий банковский счет как центр своих финансовых взаимоотношений с банком, как некий единый кошелек, а карточка - это ключ доступа к этому счету.

Экран терминала будет настроен на совершение самых простейших платежей — оплату мобильного телефона, услуг ЖКХ и т. д. Также для клиентов будет реализована возможность бесплатного просмотра развернутой выписки по счетам. По словам Горшкова, платежные партнеры для сети терминалов будут теми же, что и у банкоматной сети "ВТБ 24".

Пилотный проект будет запущен в трех городах, включая Москву. В рамках "пилота" в первом полугодии нового года планируется протестировать всего несколько десятков терминалов.

- На самом деле "пилот" уже запущен, - заявляет Горшков. - В ближайшую неделю терминалы появятся у нас в первых офисах.

Горшков поясняет, что основным удобством в использовании терминала станет сокращение количества нажатий для доступа к нужной операции.

- Банкоматы будут настроены на прием и снятие наличных, а терминалы, которые будут стоять рядом, - на пополнение мобильного телефона, совершение легких платежей и получение выписок по счету, - говорит глава департамента розничного бизнеса.

Конечно, это не отменит возможности оплаты, допустим, коммунальных услуг через банкомат, но сократит путь к оплате такой операции в терминале.

Учитывая, что на данный момент 75 % типовых трансакций, ранее совершаемых через офисные кассы, клиенты "ВТБ 24" совершают через банкоматы cash-in, а терминалы Сбербанка помогли, пусть и не сильно, но разгрузить очереди в банке, новшество "ВТБ 24" имеет шанс стать весьма популярным среди клиентов.

"ВТБ 24" выходит в нишу, лидером которой среди кредитных организаций является Сбербанк. Следует отметить, что на 1 мая 2011 года в одной только столице действовало 2 275 банкоматов и 1 389 информационно-платежных терминалов Сбербанка России. К концу года Московский банк Сбербанка планировал увеличить количество банкоматов в столице до 2 884 штук, а информационно-платежных терминалов - до 2 329 штук.

Источник: Маркер