Гость на линии

Сергей Бузин

01.09.2025

Частное охранное предприятие "Мир" отмечает 1 сентября значимую дату - 33 года со дня основания. За эти годы компания прошла огромный путь развития. Руководитель ЧОПа "Мир" Сергей Бузин в интервью рассказал о тенденциях на рынке охранных услуг, о том, нужна ли охрана обычным людям, как часто происходят реальные тревожные вызовы, а также о новшествах для клиентов.

- Сергей Владимирович, 1 сентября ЧОП "Мир" отмечает 33 года. Что для вас значит эта дата?

- Для нас это не просто значимая дата, это подтверждение стабильности. Мы начинали в 1992 году с небольшой команды в условиях, когда частная охранная сфера в России только формировалась. За эти годы прошли путь от постов охраны с журналом и рацией до современных цифровых технологий. Но самое главное, что мы сохранили - доверие людей. У нас есть клиенты, которые с нами уже несколько десятилетий, и это дорогого стоит.

- Многие считают, что охрана нужна только банкам или заводам. Что бы вы сказали обычным людям, которые никогда не пользовались такими услугами?

- Это распространённое заблуждение. Сегодня охрана стала доступной каждому. Например, у нас есть клиенты, которые ставят сигнализацию в квартире или частном доме, и управляют ей через приложение в телефоне. Можно быть за тысячу километров от Тамбова и в режиме онлайн видеть, что происходит дома. Или тревожная кнопка: одно нажатие - и группа быстрого реагирования выезжает моментально. Это не роскошь, а элементарная безопасность, которая даёт спокойствие за семью.

- А как часто происходят реальные вызовы? Может показаться, что тревожная кнопка или сигнализация - это "на всякий случай".

- На самом деле срабатывания бывают регулярно. Иногда это ложные тревоги - из-за открытого окна или забытого ключа, но иногда и реальные угрозы: попытка проникновения, конфликт в магазине, нападение на кассира. Когда охрана приезжает через несколько минут - это решает всё. Люди надеются, что кнопка никогда не пригодится, но когда она нужна, может спасти бизнес, имущество или даже жизнь.

- С какими трудностями сталкивается рынок охраны сегодня?

- Их несколько. Первая - конкуренция и демпинг. Есть компании, которые предлагают "дешёвую охрану", но за этой ценой стоит низкая зарплата сотрудников и плохая подготовка. А безопасность не может быть "для галочки". Вторая - нехватка квалифицированных кадров. Хороший охранник - это не просто человек в форме, а профессионал, умеющий действовать в стрессовой ситуации. Мы уделяем этому много внимания. И третья - постоянное развитие технологий. Клиент сегодня ожидает видеть в смартфоне всю информацию об объекте, и мы должны это обеспечивать.

- Какие тенденции вы видите в будущем?

- Мир идёт к "умной охране". Это не только сигнализация и камеры, это интеграция систем: охрана, пожарная сигнализация, контроль доступа, видеонаблюдение. В будущем добавится искусственный интеллект, способный предсказывать угрозы – например, распознавать подозрительное поведение ещё до нарушения. Но какой бы умной ни была техника, без людей она работать не будет. Поэтому главное - это сочетание профессиональных сотрудников и современных технологий.

- Чем "Мир" отличается от других охранных компаний?

- Мы никогда не стремились быть самыми "дешёвыми". Наша цель - быть надёжными. В "Мире" работают люди, которые пришли ещё в 90-е и до сих пор с нами. Для нас важно, чтобы охранник понимал: он отвечает за чужое имущество, а иногда и за жизни. Мы не ограничиваемся только физической охраной: у нас есть пультовая охрана, технический отдел, группы быстрого реагирования. Мы можем полностью закрыть вопрос безопасности - от монтажа сигнализации до оперативного выезда.

- Какую самую необычную ситуацию вы вспоминаете за эти годы?

- Был случай, когда ночью в пустом частном доме сработала сигнализация. Группа приехала и обнаружила, что это не кража, а упавшая от ветра створка окна. Казалось бы, мелочь. Но хозяева потом звонили и благодарили: "Спасибо, мы были спокойны, зная, что объект под контролем". В этом и смысл нашей работы: даже при ложной тревоге люди уверены, что за их домом или бизнесом следят.

- 33 года - серьёзный срок. Что вы приготовили для клиентов?

- Мы запускаем акцию: бесплатный выезд специалиста для консультации и диагностики систем безопасности, а также льготные условия подключения к пультовой охране. Это наш способ сказать спасибо людям и организациям, которые доверяют нам самое ценное - свою безопасность.

- И напоследок: что для вас лично "Мир"?

- Для меня "Мир" - это не просто работа. Это часть моей жизни, команда единомышленников и ответственность перед жителями региона. А ещё - это спокойствие людей. Когда я слышу от клиента: "С вами мы спим спокойно", - я понимаю, что все эти 33 года были прожиты не зря.

erid: 2VfnxxaoMnY Реклама. ООО ЧОП "Мир" ИНН 6831000924.

Подписывайся и читай Онлайн Тамбов.ру в MAX

Общество

Происшествия

Культура

ЖКХ

Экономика

Спорт