О туристических путевках

11.11.2020

Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 апреля 2020 года № 461 утверждены Правила возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора.

Туроператор в 2-недельный срок, если иное не установлено Правительством Российской Федерации, направляет в объединение туроператоров в сфере выездного туризма уведомление о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора (пункт 2 Правил).

В течение 6 месяцев с даты направления уведомления туроператор формирует реестр требований туристов и (или) иных заказчиков о возврате уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора (пункт 3 Правил).

Турист и (или) иной заказчик либо их представители в течение срока, предусмотренного пунктом 3 Правил, предъявляют туроператору требование о возврате, к которому прилагаются документы, предусмотренные подпунктами «в – д» пункта 6 Правил. Форма требования о возврате утверждается объединением и подлежит размещению на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (пункт 4 Правил).

Документы, прилагаемые к требованию о возврате:

-копии паспортов или иных документов, удостоверяющих личность туристов;

-копии договоров о реализации туристского продукта или договоров о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации;

-документы, подтверждающие факт оплаты туристом и (или) иным заказчиком услуг туроператора в соответствии с договором о реализации туристских услуг или надлежащим образом заверенные копии таких документов (пункт 6 Правил).

В течение 60 рабочих дней со дня поступления документов объединение выплачивает из средств фонда туроператора путем перечисления денежных средств на счет в банке, указанный туристом и (или) иным заказчиком либо их представителями в требовании о возврате (пункт 7 Правил).

Выплата денежных средств туристу и (или) иному заказчику либо их представителям из средств фонда осуществляется в рублях (п. 10 Правил).