Обжалование действий коллектора

Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» устанавливает основные способы взаимодействия с должником, в том числе отправку телефонных, телеграфных, электронных сообщений.

Государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, ведет Федеральная служба судебных приставов. Она же осуществляет федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью таких юридических лиц.

Нарушение этих требований влечет за собой административную ответственность кредитора или лица, действующего от его имени (в его интересах), а также их должностных лиц, предусмотренную ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).

По фактам угроз жизни и здоровью граждан со стороны коллекторских агентств необходимо обращаться в органы внутренних дел.

Прокуратура области