Количество жалоб от тамбовчан в Банк России выросло на 26%

За шесть месяцев 2025 года тамбовчане направили свыше 800 жалоб в Банк России. Это на 26% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Число жалоб на кредитные организации выросло на 37%, при этом пятая часть из них связана с потребительским кредитованием.

Жалобы на проблемы с расчётными счетами и банковскими картами чаще всего связаны с блокировкой операций, счетов и карт, а также с приостановкой дистанционного банковского обслуживания. Банки принимают такие меры для борьбы с финансовым мошенничеством.

Выросло число жалоб на различные виды финансового мошенничества. Злоумышленники звонят тамбовчанам и выманивают их персональные данные, реквизиты банковских карт, а также коды доступа к личным кабинетам финансовых сервисов.

"С 1 сентября граждане могут устанавливать "самозапрет" на выдачу кредитов и займов, лично посетив МФЦ, это позволит обезопасить себя от оформления мошенниками кредитных договоров. Также такой запрет можно поставить на сайте Госуслуг", — напомнил управляющий тамбовским отделением Банка России Михаил Носенков.

Число жалоб в сегменте страхования снизилось на 27%. В большей степени это связано с уменьшением количества шаблонных жалоб по вопросу оформления ОСАГО. Банк России напоминает тамбовчанам, что самостоятельно уточнить значение коэффициента бонус-малус и оспорить его можно на сайте Национальной страховой информационной системы.