Более 10 тысяч звонков от детей и подростков поступило на номер телефона доверия
В 2017 году на номер детского телефона доверия, действующего на территории региона, поступило около 12,5 тысячи раз. Из них 10079 звонков зафиксировано от детей и подростков. Чаще всего на детский телефон доверия поступают звонки от несовершеннолетних в возрасте от 12 до 18 лет. Ребята задают вопросы, связанные с проблемами одиночества, времяпровождением, скукой. Кроме того, они просят совета по взаимоотношениям со сверстниками (трудности в общении, конфликты с другом, влюбленность). Интересуют подростков вопросы по детско-родительским отношениям, проблемам со здоровьем, проблемам психологического кризиса.
В сфере защиты детей от жестокого обращения экстренная психологическая помощь по телефону носит, в первую очередь, профилактический и просветительский характер. И к ней обращаются все больше тамбовчан. Прошлым летом в ходе личного приема граждан губернатор Александр Никитин отметил: «Решить можно любой вопрос, если над ним работать сообща». За семь лет работы специалисты психологической службы помогли тысячам тамбовчан найти выход из сложной ситуации, решить свои проблемы.
Конфиденциальность и бесплатность - два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь анонимно и бесплатно, а тайна обращения гарантируется. Цель такой помощи - способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи.
Тамбовская область к Единому общероссийскому детскому телефону доверия - 8-800-2000-122 подключилась 1 декабря 2010 года. В регионе его работу курируют специалисты центра «Забота». С 2009 года служба экстренной психологической помощи региона состоит в Российской ассоциации детских телефонов доверия.
