Награждены победители конкурса "Лучший МФЦ Тамбовской области" в 2019 году

В номинации «Лучший МФЦ» учреждения оценивались по 25 различным критериям. В их числе возможность предварительной записи, соответствие единому фирменному стилю, наличие возможности оценки заявителем качества предоставления услуг, объем государственной пошлины, поступившей в областной бюджет и другие.

В Ржаксинском районе многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг появился в 2013 году. За это время в учреждении сформировался отличный коллектив единомышленников. Специалисты ежедневно помогают жителям района оформить необходимые документы.

В этом году именно Ржаксинский МФЦ стал победителем. Директор учреждения Раиса Цыганкова признается, что такого высокого результата не ожидала. Все-таки профессионализм работников системы МФЦ на Тамбовщине очень высок, и конкуренция была значительной.

«Нам удалось победить за счет слаженной командной работы», - говорит Раиса Цыганкова.

В номинации «Лучший универсальный специалист» конкурсантам пришлось постараться. Тестирование, самопрезентация, спортивные состязания, скайп-собеседование – конкурс состоял из нескольких этапов, с которыми участники успешно справились.

Победителем в этой номинации стала специалист Уваровского МФЦ Вера Ильина. В многофункциональном центре она трудится три года. Признается, что работать с людьми ей очень нравится. А еще нравится постоянно учиться, совершенствовать свои навыки, разбираться в новых тенденциях, чтобы быстрее и грамотнее помогать каждому заявителю.

Второе место заняла главный специалист отдела предоставления государственных и муниципальных услуг Тамбовского МФЦ Екатерина Геленидзе. Третье - главный специалист Котовского МФЦ Ирина Волкова.

В рамках конкурса впервые в этом году определяли «Лучший проект МФЦ». Как отметила директор департамента государственных и муниципальных услуг, информационных технологий, связи и документооборота аппарата главы администрации области Елена Щербакова, в новую номинацию поступило одиннадцать заявок. Лучшим признан проект «Общественный ситуационный центр в Моршанском МФЦ».

«Когда только создавалась сеть учреждений МФЦ, мы работали по принципу «одного окна». Сейчас у нас новая стратегия работы: от одной двери – ко всем людям, во все дома», - сказал директор Моршанского МФЦ Геннадий Калинин.

Первый заместитель главы администрации области Олег Иванов наградил лауреатов регионального конкурса многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в 2019 году.

«Вы делаете большое и нужное дело. И от того, как вы работаете, во многом зависит и отношение жителей региона к власти», - отметил Олег Иванов.

Сам конкурс «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» проводится пятый год подряд. Его цель - поиск и обобщение лучшей практики работы многофункциональных центров региона. В нем по традиции принимают участие все МФЦ Тамбовской области. Лауреаты конкурса получают денежные премии. Победители представляют регион на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России».