По вопросам защиты прав потребителей в Роспотребнадзор обратились 106 тамбовчан

На телефон "горячей линии" Роспотребнадзора с 11 по 25 марта поступило 106 звонков от тамбовчан по вопросам защиты прав потребителей. Самыми актуальными вопросами стали порядок подачи обращения в управление, регламентированные требования к информации при приобретении товаров через интернет.

Тамбовчан также интересовал вопрос о сроках возврата товара, механизм реализации нарушенного права при получении услуги кредитования, в сфере бытовых и жилищно-коммунальных услуг. К специалистам Роспотребнадзора поступали вопросы, касающиеся качества и безопасности  детских товаров, жители области спрашивали о правилах расторжения договора купли-продажи сложно-технических товаров и возврата денег.

Поступили вопросы и в области туризма. Тамбовчан интересовал порядок заключения и расторжения договоров на оказание туристских услуг, отказ от тура в случае возникновения обстоятельств, а также возможность разрешения вопросов нарушения прав потребителей в досудебном порядке.