С 1 марта в России изменятся правила авиаперелетов

С 1 марта вступают в силу новые правила воздушных перевозок, которые усилят защиту прав пассажиров. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на депутата Госдумы Александра Якубовского.

В соответствии с приказом Минтранса №341, авиакомпании будут обязаны заранее и в полном объеме информировать пассажиров об условиях перелета, а также о процедурах изменения, возврата билетов и отказа от перевозки, включая случаи болезни или иных уважительных обстоятельств.

Отдельный блок поправок касается семей с детьми. Теперь авиаперевозчики обязаны предоставлять детям до 12 лет и сопровождающим их взрослым соседние места в салоне самолета без взимания дополнительной платы. Порядок предоставления таких мест будет четко регламентирован.

Кроме того, устраняется правовая неопределенность в ситуациях вынужденного отказа от перелета. Пассажир получит право на возврат денежных средств, если задержка рейса составит более 30 минут от времени, указанного в билете. Также детально прописываются обязанности перевозчика по обеспечению пассажиров водой, питанием и размещением в случае длительных задержек.

Как отметил парламентарий, эти изменения направлены на то, чтобы сделать права пассажиров более понятными, а обязанности авиакомпаний четко зафиксированными. По его мнению, нововведения носят практический характер и призваны снизить количество конфликтных ситуаций за счет установления единых и прозрачных правил для всех участников процесса.