Сберечь время и нервы: в Тамбове начал работать проект "Бережливая поликлиника"
В Тамбове дан старт пилотному проекту «Бережливая поликлиника». Это совместный проект Минздрава и госкорпорации «Росатом», который призван повысить качество обслуживания в лечебных учреждениях. Накануне в областной клинической больнице имени В.Д. Бабенко состоялось совещание представителей тамбовских учреждений здравоохранения и госкорпорации.
В Тамбовской области работают уже несколько «бережливых поликлиник». Это Котовская городская клиническая больница, детская поликлиника имени В.Н. Коваля, 1-я детская поликлиника больницы имени Архиепископа Луки, Рассказовская ЦРБ и Тамбовская городская клиническая больница №4. Как сообщают в областном управлении здравоохранения, этот проект должен повысить качество обслуживания в лечебных учреждениях, решить многие застарелые проблемы: отсутствие комфорта в поликлиниках, грубость персонала, особенно в регистратурах, длинные очереди у врачебных кабинетов и на запись к специалистам. В последствии бережливые принципы должны стать нормой для всех медучреждений, чтобы исключить многочисленные жалобы на работу первичного звена.
Об этом говорилось и на заседании Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам, которое провел президент России Владимир Путин в Кремле весной этого года. Глава государства тогда отметил, что новые стандарты избавят и самих врачей от ненужной бумажной работы и они больше времени смогут уделять пациенту. Повышение качества и доступности медицинской помощи населению - задача, которую поставил перед системой здравоохранения и губернатор Александр Никитин. В Тамбовской области уже реализуется проект «Новая регистратура», старт которому был дан в 2016 году. Он нацелен на то, чтобы сделать регистратуру основным структурным звеном поликлиники, рационально организовать прием пациентов, создать доброжелательную и открытую атмосферу. Детская поликлиника имени Валерия Коваля стала первым учреждением здравоохранения области, где в рамках пилотного проекта на практике внедрили электронную очередь в регистратуру.
