Тамбовские чиновники отвечают на обращения формальными отписками

Губернатор Олег Бетин провел селекторное совещание с руководителями городов и районов области. Темой разговора стала неудовлетворительная работа на местах с жалобами и обращениями граждан.
     Сказать резкие слова в адрес формалистов заставила губернатора сложившаяся практика ответов на обращения, поступающих на его неофициальный сайт. Как отметил глава региона, тамбовчане обращаются на данный ресурс со своими проблемами и просьбами о помощи. Между тем, в ряде муниципалитетов реагируют с опозданием, либо дают несодержательные ответы.
     Так, семья из Мичуринского района, которая хотела узнать, на какие льготы можно рассчитывать для улучшения жилищных условий, ждала ответ на свое обращение почти полгода.
     Как отметил Олег Бетин, подобное отношение к работе с обращениями граждан недопустимо. В отношении руководителей, которые формально "отписываются", нарушают сроки и не стремятся вникнуть в ситуации, о которых сигнализируют граждане, Олег Бетин пообещал ввести меры ответственности вплоть до принятия кадровых решений.
     Также глава региона предложил участникам встречи создать неофициальные сайты в муниципалитетах и регулярно проводить личные встречи с заявителями. Теперь каждый месяц губернатор будет заслушивать отчеты глав районов о работе с обращениями, которые поступают на неофициальный сайт.