Тамбовских пенсионеров научат пользоваться мобильными мессенджерами

Пожилых тамбовчан научат пользоваться мобильными мессенджерами. В очном и дистанционном формате пенсионеры смогут обучаться на базе центра "Добрые руки". Этот Центр социальной помощи получил грант в размере 2,1 млн рублей от Фонда президентских грантов.

Кроме того, пенсионеры могут обращаться в автоматическую телефонную станцию "Точка доступа", где можно получить консультацию психолога или врача. Специалистами центра будет обучено 480 человек.

Виртуальная "Точка доступа" будет фиксировать все входящие звонки, а оператор - вопрос пенсионера. Через самое короткое время с обратившимся свяжется специалист. Также на "Точку доступа" можно отправить и голосовое сообщение.

Во втором блоке комплексной программы планируется обучить пенсионеров работе с сайтом организации.

"Мы объясним общий принцип построения навигации сайта, покажем возможности, которыми могут воспользоваться пожилые люди для получения адресной помощи. На сайте будет разработала форма запроса помощи "Живая заявка" с обратной связью", - комментируют в организации.

Заключительным блоком программы будет обучение использования мобильных приложений Zoom, Webinar.