TelecomDaily проверило, как антифрод-системы операторов распознают мошеннические звонки

Информационно-аналитическое агентство TelecomDaily провело исследование, как работают системы безопасности мобильных операторов. В ходе эксперимента, имитирующего реальные диалоги с мошенниками, по точности вычисления опасного сценария и скорости реакции лидировала МТС. Результаты опубликованы на сайте агентства.

Аналитики оценивали антифрод-системы операторов большой четвёрки и двух крупнейших банковских (MVNO). По интегральной точности определения мошенников лучший результат показала МТС — 63% опасных диалогов. Далее следует «Т-Мобайл» с 61,5%. Завершает тройку лидеров  — «Билайн» с показателем 18,7%.

По скорости реакции расстановка сил похожая, но быстрее всех опасный диалог определяет МТС — в среднем за 31 секунду, на втором месте «Т-Мобайл» со средним значением 32 сек., затем «Билайн» (39 сек.).

Итоговым событием срабатывания системы считалось наступление одного из двух событий: абоненту поверх разговора отправлено голосовое сообщение об опасности либо соединение принудительно разорвано. Первый способ используют три оператора из шести. В результате 63% абонентов МТС, до которых дошёл звонок, были предупреждены.

Как выяснилось, лучше всего антифрод-системы вычисляют «медицинскую» схему с заменой полиса ОМС (77,8% звонков) и фиктивную курьерскую доставку (70,4%). Фейковый звонок от имени службы безопасности банка с сообщением об утечке данных или об оформленной от имени жертвы заявке на кредит детектировался лишь в 31,6% случаев.

С 16 июня по 5 июля 2026 года исследователи сделали 1440 звонков: по 240 на номера каждого из шести операторов (география охватывала всю Россию), используя восемь самых ходовых сценариев социальной инженерии. Чтобы задействовать весь доступный арсенал защиты, использовались номера с активными профильными сервисами операторов.