В Роспотребнадзоре рассказали, какие лекарства подлежат замене
Однако, действия потребителя при покупке товара ненадлежащего качества установлены статьей 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Недостатком лекарственных препаратов, медицинских изделий можно считать истекший срок годности, отсутствие обязательной информации о товаре, отсутствие инструкции по применению препарата и другое, сообщили в ведомстве.