В Тамбове стартовал месячник по защите прав потребителей

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Традиционно в Тамбове к этой дате приурочен старт месячника по защите прав потребителей, в рамках которого проводятся различные просветительские мероприятия, встречи с покупателями в крупных торговых центрах, во время которых они могут пообщаться с представителями отдела защиты прав потребителей, решить спорные ситуации, задать интересующие вопросы.

Сегодня состоялся круглый стол с учащимися "Приборостроительного колледжа", на котором начальник отдела защиты прав потребителей Александр Юдин рассказал об изменениях в законе "О защите прав потребителей", вступивших в силу с января текущего года, о новом порядке возврата и обмена товаров, привел примеры из практики. Кроме того, студенты узнали, как действовать в ситуации нечаянной порчи товара или при задержании охранником магазина. 

Если потребитель считает, что его права нарушены при получении некачественной услуги или покупке товара, то он может обратиться в суд - в этом случае госпошлину платить не придется.

В любой затруднительной или спорной ситуации можно получить консультационную помощь в отделе защиты прав потребителей администрации города по телефону: 71-13-13. В прошлом году в отдел поступило и было рассмотрено более 3600 обращений. 

Фото: администрация города Тамбова