Жалоб тамбовчан в Банк России стало на 27% меньше

В первом полугодии 2026 года жители Тамбовской области направили в Банк России 587 жалоб — почти на 27% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. В целом по стране число обращений выросло на 15,7%.

Больше всего жалоб (267) связано с работой банков — их стало на 43,7% меньше. На 57% снизились жалобы на кибермошенничество, на 87% — на социальную инженерию. Претензии к качеству обслуживания в офисах уменьшились на 72%.

В сфере страховых услуг жалоб стало на 30% меньше. При этом выросло число обращений на микрофинансовые организации — с 74 до 111. Основные претензии связаны с рассмотрением обращений, возвратом средств за допуслуги и отказом выдавать копии документов.

Чтобы помочь людям выбирать надёжные компании, Банк России впервые составил публичный ренкинг МФО по числу обоснованных жалоб.