ПАО "Тамбовская Энергосбытовая компания" открыло новый клиентский офис

29 декабря 2015 года состоялось торжественное открытие нового клиентского офиса «Северный» территориального отделения «Тамбовское» ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания». Новый офис, оборудованный в соответствии с самыми передовыми технологиями, призван повысить качество обслуживания абонентов компании.
В мероприятии приняли участие генеральный директор компании Александр Зудов, глава города Тамбова Юрий Рогачёв, а также жители северной части города Тамбова и Тамбовского района Тамбовской области.

Сотрудники компании провели для гостей презентацию нового офиса, рассказав о клиентоориентированных сервисах, представленных на новой площадке. Особый интерес у гостей мероприятия вызвала система «электронной очереди», впервые запущенная в ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания». В ближайшее время этот успешный проект будет реализован во всех территориальных отделениях и участках компании. Специалисты по работе с клиентами уже приняли от первых посетителей офиса оплату за потреблённую электроэнергию, дали квалифицированные консультации по вопросам порядка начислений за общедомовые нужды, а также способам передачи показаний приборов учёта. В новом клиентском офисе абоненты компании также смогут подать заявку на установку или замену электросчётчиков, получить справку о состоянии лицевого счёта, произвести оплату через терминал, приобрести электротехническую продукцию по низким ценам.

«Уверен, что наши клиенты по достоинству оценят удобство расположения офиса, экономию времени с системой электронной очереди, комфорт зон ожидания и заполнения документов, ассортимент продаваемой электротехнической продукции, а также профессионализм и внимание специалистов по работе с клиентами нашей компании», – отметил в ходе торжественной церемонии генеральный директор ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» Александр Зудов.

****
Офис расположен по адресу: г. Тамбов, ул. Магистральная, дом 35 (заезд с ул. Мичуринской – напротив АЗС «Тексико»). Режим работы: с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00 (выходные – суббота, воскресенье). Телефон для справок: 8 (4752) 52-15-77.