Тамбовчане поделились опытом работы в сфере защиты прав потребителей услуг ЖКХ

На днях в Воронеже прошло межрегиональное совещание о новых задачах и методах защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. В нем приняли участие руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ в Тамбовской области Сергей Захарцев и первый заместитель начальника регионального управления ТЭК и ЖКХ Елена Выгузова.

На совещании были представлены лучшие практики общественного контроля в сфере ЖКХ, а также возможности повышения эффективности использования общедомового имущества. Этой работе в Тамбовской области сегодня уделяется большое внимание. Внедряются новые технологии работы и общественный контроль.

Отметим, что на территории России сформирована сеть региональных центров общественного контроля. Они работают в 83 субъектах страны. При этом центр, созданный в Тамбовской области, в 2015 году признан одним из самых успешных. Центр является активным участником нескольких разных проектов. В их числе "Открытое ЖКХ", "Школа грамотного потребителя". Кроме того, тесно сотрудничает с общественным советом по вопросам ЖКХ, созданным при администрации Тамбовской области, является площадкой для разрешения споров участников жилищно-коммунальных отношений.

Региональный центр ведет большую работу по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, жилищному просвещению граждан, осуществляет общественный контроль за реализацией программ переселения граждан из аварийного жилья и капитального ремонта многоквартирных домов на территории региона. Один из масштабных информационно-просветительских проектов, которые реализуются на Тамбовщине, получил название "Школа капремонта". Он был презентован участникам межрегионального совещания.

В рамках проекта специалисты Фонда капитального ремонта Тамбовской области проводят большое количество информационно-просветительских мероприятий. В их числе семинары-тренинги по вопросам капитального ремонта в муниципалитетах, правовое консультирование граждан непосредственно в Фонде, выпуск информационно-разъяснительных материалов и многое другое.

Совместная работа региональных властей и общественности в вопросах капитального ремонта многоквартирных домов приносит свои результаты. В регионе каждый пятый дом имеет свой специальный счет, жильцы участвуют в инспектировании работ, стараются вникать во все нюансы. По собираемости взносов на капитальный ремонт многоквартирных домов область занимает лидирующие позиции в стране. По оценке эффективности функционирования региональных систем капитального ремонта в субъектах РФ в 2014-2015 годах Тамбовская область занимает шестое место в стране.