Банки обяжут внедрить в приложениях кнопку для жалоб на мошенников

Центробанк с октября 2025 года обяжет банки внедрить в своих онлайн-приложениях "спецкнопку" для жалоб на мошеннические действия. Об этом 19 февраля сообщила глава Центрального банка (ЦБ) России Эльвира Набиуллина на форуме по кибермошенничеству, пишут "Известия". По ее словам, нужно упростить подачу заявлений в банк о мошенничестве.

"Сейчас это не такая простая процедура. Для этого мы, например, планируем обязать банки с октября месяца внедрить в свои приложения так называемую спецкнопку, чтобы пострадавшим не приходилось идти в отделение банка", - сказала Эльвира Набиуллина. 

Она добавила, что пострадавшие от мошеннических действий люди могли бы прямо в приложении банка подать заявление о мошенничестве и там же в режиме онлайн получить всю необходимую информацию и справку для обращения в полицию.

Набиуллина уточнила, что большинство людей не обращаются в полицию или банк, когда против них произошли мошеннические действия.