Независимая оценка качества: в Тамбове назвали лучшие и худшие поликлиники и больницы

Итоги независимой оценки качества медицинских услуг подвели 22 декабря. В 2017 году в Тамбовской области общественный совет при Облздраве совместно с волонтёрами проверили 28 медицинских учреждений, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий.

Отметим, что оценивается на качество лечебного процесса, а доступность и комфортность предоставления медицинских услуг, благоустройство территорий, удобство графиков работы учреждения, включая регистратуру, варианты записи на приём к врачу. Эти задачи учреждения здравоохранения области уже решают в рамках проекта «Бережливая поликлиника», который стартовал в регионе 1 октября 2017 года.

В итоговом рейтинге медицинских услуг, оказанных в поликлиниках по результатам независимой оценки, первое место заняла Тамбовская областная клиническая больница (73 балла из 75 возможных). Худшие результаты зафиксированы в поликлиниках городской клинической больницы Тамбова (44 балла) и Мучкапской ЦРБ (43 балла).

Итоговый рейтинг медицинских услуг, оказанных в стационарах, выглядит следующим образом. Первое место разделили стационары городской больницы №3 Тамбова, больницы Котовска и Тамбовской ЦРБ (по 73 балла). На последних строчках расположились областной онкологический клинический диспансер (59,8 баллов), Инжавинская ЦРБ (61 балл), Токаревская ЦРБ (58,8 баллов).

В январе 2017 года Владимир Путин дал поручение по итогам независимой оценки поощрить организации, занимающие высшие места в рейтингах. Общественный совет при управлении здравоохранения области вышел с инициативой о присвоении звания «Поликлиника доброжелательная к пациентам» и «Стационар, доброжелательный к пациентам» медицинским организациям, набравшим максимальное количество баллов.