Первый вице-губернатор Олег Иванов: Ни одно обращение граждан не должно остаться без ответа

Первый вице-губернатор, руководитель аппарата главы администрации области Олег Иванов провел сегодня личный прием граждан. Благоустройство дворовых территорий, оплата жилищно-коммунальных услуг, земельные вопросы. Эти и многие другие проблемы волнуют тамбовчан, которые пришли на прием.

«К сожалению, многие проблемы перешли нам в наследство от прежней власти, - говорит Олег Иванов. – Но это не значит, что вопросы не решаемы или не важны. Благодаря личному приему, удается узнать о проблемах граждан, как говорится, из первых уст. И, конечно, это очередное руководство к действию».

О важности доверия населения к руководителям на местах не раз говорили в своих выступлениях Президент РФ Владимир Путин и губернатор Александр Никитин. И сегодняшний прием граждан – тому подтверждение.

Так, жители одного из микрорайонов на севере Тамбова вот уже три года подряд просят помочь благоустроить дворовую территорию. Они готовы сами вложить силы и средства, но без включения двора в государственную программу сделать это нереально. Первый вице-губернатор пообещал решить вопрос и дал соответствующее поручение.

Жильцы сразу нескольких многоквартирных домов рассказали о своей ситуации: одновременно к ним приходили квитанции на оплату услуг ЖКХ из нескольких управляющих компаний. Люди исправно платили, но судебные процессы идут годами, а тамбовчане продолжают получать платежные документы. Затянувшуюся проблему так быстро не решить: предстоят дополнительные разбирательства – причем, совместными усилиями различных ведомств и структур. Первый вице-губернатор взял решения под личный контроль.

«Ни одно обращение граждан не должно остаться без ответа, - считает Олег Иванов. – Может показаться, что вопросы, с которыми приходят люди, - не столь существенны или носят бытовой характер. Мы не делим обращения на главные и второстепенные, важные и не очень… Если люди приходят, значит, они доверяют власти, и им действительно нужна помощь».

По итогам обращений даны поручения соответствующим подразделениям и ведомствам.