Тамбовчанам за прошлый год возместили 3,7 млн рублей за нарушение прав потребителей

По итогам 2018 года отдел защиты прав потребителей рассмотрел 4673 обращений тамбовчан, связанных с нарушением законодательства в этой сфере. В добровольном порядке потребителям возместили 3 миллиона 702 тысячи рублей.

По словам Татьяны Долгих, начальника отдела ЗПП, количество обращений стабильно растет, и составляет в среднем 5-10 процентов ежегодно.

В 2018 году в защиту интересов потребителей было подано 48 исков по некачественному предоставлению услуг и 52 иска по купле-продаже товаров, подготовили и направили в суд 107 исковых заявлений. В судебном порядке взыскано 3 миллиона 520 тысяч рублей, в городской бюджет перечислено 294,214 тысячи рублей.

Фото: Facebook.com