Тамбовчане стали реже жаловаться на банки и страховщиков

За девять месяцев 2026 года тамбовчане отправили в Банк России 858 обращений. Это почти на 16% меньше, чем годом ранее. В региональном отделении регулятора отмечают, что жители стали реже жаловаться на банки и страховщиков, зато чаще - на микрофинансовые организации.

Основная доля претензий традиционно приходится на банки - 445 жалоб, что на 25,7% ниже прошлогоднего уровня. При этом на 22% больше стало обращений по расчётным счетам, в основном из-за отказов в проведении операций и ограничений по использованию счетов. Жалоб, связанных с мошенничеством, стало на 6% меньше - 64, в том числе по кибермошенничеству их число упало на 18% (с 33 до 27).

На страховые компании поступило 60 обращений - на 9% меньше, чем год назад. Снижение произошло в основном за счёт сегмента страхования жизни. С 1 января 2026 года инвестиционное страхование жизни перестало предлагаться неквалифицированным инвесторам. Зато претензий по ОСАГО стало на 39 больше (+26%). Тамбовчане жаловались на отказы в возмещении, нарушение сроков выплат и невозможность оформить полис на сайте страховщика.

На микрофинансовые организации пришла 131 жалоба. Это на 28,4% больше, чем годом ранее. Люди сообщали о непредоставлении документов, трудностях с погашением займов, а также о проверках задолженности и списании денег без согласия клиента.