В Госдуме предложили пересчитывать плату при отключении интернета

Группа депутатов Госдумы направила письмо министру цифрового развития РФ Максуту Шадаеву с предложением ввести автоматический перерасчет платы за интернет при его длительном отключении, пишет сегодня "ТАСС".

Парламентарии отметили, что сейчас, чтобы получить перерасчет, абонент должен самостоятельно фиксировать факт сбоя и обращаться с заявлением к оператору. Этот механизм, по мнению депутатов, был рассчитан на единичные технические неполадки, но он неэффективен и несправедлив в условиях массовых сбоев, затрагивающих большое число абонентов.

"Мы предлагаем ввести автоматический порядок перерасчета платы за услуги предоставления интернета при зафиксированных массовых сбоях в работе сети оператора", - указано в тексте письма.

Авторы запроса считают, что такой механизм восстановит справедливость в отношениях между гражданами и операторами, утвердив принцип оплаты только за фактически оказанные услуги, а также укрепит доверие к цифровым сервисам.