В России появились использующие голосового робота мошенники

Руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов рассказал россиянам о новой схеме телефонного мошенничества, при котором злоумышленник использует голосового робота для обмана клиентов банков. Такая смеха мошенничества построена на доверии, так как большинство граждан считают, что «машина не может обманывать», пишут «Известия».

«Кроме того, звонок может запутать потенциальную жертву. Это одна из главных задач мошенников. Однако ни сам факт использования голосового помощника, ни информация, которую сообщают по телефону, не может однозначно свидетельствовать о добрых намерениях звонящего», — объяснил Владимир Ульянов.

Специалист также напомнил россиянам, что большинство звонков являются нежелательными либо мошенническими, а значит, любой подобный звонок надо воспринимать скептически и сразу настраиваться, что звонить могут злоумышленники.

Кроме того, эксперт дал несколько советов по защите от таких мошенников. Так, индикаторами работы мошенников в ходе разговора с потенциальной жертвой Ульянов назвал давление на собеседника, поторапливание и принуждение принимать срочные решения. Первое, что нужно сделать в такой ситуации, это выиграть время и спокойно обдумать или обсудить ситуацию с доверенными людьми.

«В большинстве случаев не стоит опасаться своего бездействия — в случай реальной угрозы банк заблокирует перевод или счет. Неудобно, потребует времени или личного визита для разблокировки, но более безопасно», — добавил эксперт.

Также Владимир Ульянов предлагает гражданам для защиты от мошенников сразу отказаться от общения по входящим звонкам и перезванивать самим, а перед звонком проверить номер организации через интернет. Во-вторых, в разговоре не нужно выдавать никакую информацию о себе, своих счетах и действиях, а, в-третьих, не надо следовать инструкциям звонящих. Эксперт также порекомендовал не держать много денег на карте, а крупные сбережения разделять.