Onlinetambov активно представлен в социальных сетях, поэтому общение и обратная связь для нашей редакции - явление закономерное. Как и вопросы, которые задают нам самые любопытные пользователи. Вопросы могут быть адресованы конкретному сотруднику или редакции в целом, а потому и ответим на них где-то коллективно, а где-то персонально. Итак, нас спрашивают:

Сколько в среднем пишется одна новость? Сколько новостей успевает корреспондент за один рабочий день?

- Всё зависит от типа новости, характера подачи, наличия комментариев. Мы отталкиваемся от 10 новостей в день на каждого журналиста, но это не строгое число. Автор криминальных новостей обычно успевает написать больше, аналитик и обозреватель меньше. Количество и качество — это два показателя, которые одинаковы важны для нас. Мы стараемся соблюсти баланс.

Куда приходят письма "Сообщить об ошибке"?

- Корректора у нас нет. Каждый журналист проверяет себя и читает материалы других. Бывают и опечатки и орфографические ошибки - это лишний раз доказывает, что новости пишут люди, а не роботы. Мы благодарны тем, кто сообщает об ошибках и опечатках, мы стараемся быстро реагировать и исправлять.

Журналисты нормально спят после новостей про изнасилования, убийства, ДТП?

Надежда Золотарева, редактор рубрики "Происшествия": Как ни странно, нормально. Каждый день я, как "криминальный журналист" читаю невероятное количество сводок. И если каждое происшествие принимать близко к сердцу, то тут и правда до бессонницы недалеко. Однако, бывают случаи, когда задумываешься о ценности человеческой жизни. К примеру, совершенно недавно не стало одного из наших коллег- журналистов. В этом случае, признаться, я растерялась. Потому что, когда знаешь человека лично, реакция на сводку совершенно другая. 
Тем не менее, по большому счету, все убийства-изнасилования происходят "под этим делом".  А ещё встречаются и откровенно комичные случаи.

Кто выкладывает новости после 18:00 и выходные дни? Есть ночная смена ?

- У журналистов нет выходных. Мы работаем в любое время суток, и это абсолютно нормально. Как скорая помощь или пожарная служба, новости должны поступать вовремя, а именно – сразу после или во время самого события. Есть дежурные журналисты, которые мониторят ситуацию вечером, есть журналисты-фанатики, которые выкладывают новости ночью. В первую очередь, это касается криминальных сводок, происшествий, ДТП, пожаров. Часто случается, что очевидцами становятся сами корреспонденты.

Большинство региональных СМИ сбавляют обороты в выходные и праздничные дни. Onlinetambov не исключение – в выходные работает не вся редакция, а дежурные корреспонденты и редактор. Но когда вы видите на сайте оперативные новости по выходным – это вовсе не значит, что эти бедные люди сидят в офисе – корреспондент может в этот момент одной рукой варить борщ, качать ребенка, находиться на прогулке в парке, быть в автосервисе или кафе – главное, чтобы был интернет! 


Планируется ли появление новых разделов? Например, недвижимость, авто или раздел, посвященный туризму, отдыху с описанием маршрутов или интересных мест?

Екатерина Мартынова, главный редактор:  Время диктует свои приоритеты. Буквально в последнем квартале прошлого года взлетела популярность новостей экономических, и этому есть свое рациональное объяснение. Поэтому уклон в сторону экономического блока неизбежен. Людей волнует сегодня все, что касается курсов валют, цен на продукты, мер, которые предпринимают власти для стабилизации ситуации в стране. Обо всем этом надо рассказать просто, доступно, понятно. Поэтому в конце 2014 года на сайте экономические новости стали выходить отдельным блоком. Новые разделы, конечно, появляться будут, сайт – это живой организм, который отвечает потребностям своего читателя – пользователя Интернета.

Как попасть в "Гость на линии" и раздел "Мнение"? Как происходит отбор кандидатов?

- Чтобы попасть в разделы "Гость на линии" и "Мнение", нужно не просто быть носителем какой-то важной информации. Ее носителем может быть каждый корреспондент, а может и простой обыватель. Эту информацию в указанных разделах нам должны сообщать люди уважаемые, которые добились определенных успехов в профессиональной сфере. Это люди, чье мнение заведомо интересно или люди, от принятия решений которых зависит судьба многих. В большинстве своем – это чиновники, представители крупного и среднего бизнеса, главы муниципалитетов, деятели культуры, искусства или спорта. 

Отлично, когда "Гость на линии" предстает не просто чиновником, но и человеком, который способен увлекательно, с юмором, донести до читателя важную и полезную информацию. 

Планируете ли какие-нибудь новые проекты? Какие планы на дальнейшее развитие?

- Сейчас самым важным проектом для нас стал проект к 70-летию Великой Победы, на специально созданной страничке собраны уникальные материалы, архивные данные, фотографии, свидетельства того, какой огромный вклад внесла Тамбовская область в общую Победу. 

Екатерина Мартынова, главный редактор: Ни одно знаковое событие масштаба региона или страны не остается без внимания корреспондентов портала, поэтому спецпроекты как жанр будут продолжаться. Одно могу сказать точно – в ближайшем будущем на сайте появится много полезной аналитической информации. В каком виде это будет – пока не скажу. Но Onlinetambov обязательно станет местом не только появления оперативных и достоверных новостей, но и порталом, который собирает, структурирует информацию и помогает сделать нужные выводы. 

Затронул ли кризис "ОнлайнТамбов.ру", если да, то как?

Екатерина Мартынова, главный редактор: Кризис затронул каждого человека в нашей стране, в большей или меньшей степени, равнодушных к тому, что происходит в экономике, в нашей редакции нет, это уж точно.

Падение рекламных рынков, которое прогнозировалось и которое, увы, произошло, не могло не отразиться на сфере СМИ. Тем не менее, в нашей редакции, в отличие от других СМИ, не был сокращен ни один сотрудник, более того, мы активно привлекаем к работе внештатных корреспондентов, то есть людей, занятых в других сферах деятельности, но которые хотят и умеют писать. Таким мы только рады. Если сформулировать кратко – кризис заставляет больше работать, искать новые пути, новые решения задач, на чем-то экономить, кроме денег эта экономия касается и человеческих, и интеллектуальных ресурсов.

Используете ли вы искусственный интеллект в работе (распознавание текстов, web-роботов и т.п.)?

- Плох тот журналист, который в своей работе не использует все возможности современной техники! В этом плане мы неугомонны, пользуемся практически всем, что может предоставить Интернет : от простой проверки орфографии онлайн, до семантического и контент-анализа, анализа текста на «тошноту» (отношение количества ключевых слов в тексте к его полному объему – прим.ред.), прибавьте сюда рсс- и новостные агрегаторы, сервисы для вычитки, распознавания и преобразования текста, всевозможные калькуляторы... Вообще мы любим пробовать всё новое, и, как правило, все сервисы, о которых мы узнаем, тут же апробируются каждым журналистом и внедряются в работу.

Большая часть редакции "ОнлайнТамбов.ру" судя по подписям новостей, девушки. Как вам удается вести рубрику "Спорт", в которой традиционно сильны мужчины-журналисты?

Юлиана Балабанова, редактор приложения "Спорт": Журналистика – профессия уникальная. Во многом как раз из-за того, что дает тебе шанс (а иногда и просто заставляет) разобраться в таких вещах, о которых ты раньше даже понятия не имел. Тем более, журналист-новостник - это специалист универсальный. Сейчас я пишу о премьере в драмтеатре, через минуту – о новой нанотехнологичной разработке, через час – о федеральной программе поддержки малого бизнеса, через два – о ДТП. Везде много своих подводных камней, везде надо вникнуть, пропустить через себя, проконсультироваться с компетентными специалистами. На этом фоне научиться отличать буллит от офсайда не так уж и сложно. Мне, к тому же, в этом плане, повезло – я с детства слежу практически за всеми крупными спортивными соревнованиями. Давно уже прошли те времена, когда любить футбол, хоккей или бокс было чисто мужской прерогативой.

Хочется побольше аналитики, планируется?

Екатерина Мартынова, главный редактор: Аналитика необходима как воздух. Одного лаконичного сообщения о том, что в деревне Васюткино сгорел дом – читателю сегодня недостаточно. Ответы на вопросы: кто виноват, и что делать, до сих пор центральные в процессе осмысления происходящего. Кто, как не журналисты должны помогать в этом? Собирать, структурировать и раскладывать по полочкам информацию? 

В разделе "Главное" на нашем портале выходят только такие новости, над которыми корреспонденты трудятся несколько дольше, нежели над простым сообщением информационного агентства.


Случались ли ситуации, когда Вы публиковали недостоверную информацию и приходилось писать опровержения?

- Это неизбежно в работе средств массовой информации. Журналист зависит от своего источника, и человеческий фактор еще никто не отменял. Журналистика с ошибками, конечно, менее страшное явление, нежели ошибки в авиации, но иногда такое же болезненное. Поэтому извинения и опровержения – это нормальное и естественное явление, плохо, когда ошибки признавать отказываются. 

Какой интернет-ресурс вы считаете своим главным конкурентом?

Светлана Соловьева, шеф-редактор: Вопрос сложный и простой одновременно. Новостных сайтов много. Но лишь единицы из них юридически являются средствами массовой информации, то есть имеют государственную регистрацию, выданную Роскомнадзором. Что это значит для редакции?

Удостоверение журналиста это не только "пропускной билет", дающий возможность посещать все пресс-конференции, мероприятия, концерты, форумы, встречи со СМИ, запрашивать официальную информацию и комментарии у ведомств, ньюсмейкеров и чиновников.
 
Много раз на мероприятиях одного взгляда на мою аккредитацию журналиста хватало для того, чтобы меня пропустили, например, за оцепление, в самую гущу события. Но не нужно забывать, что лицензия СМИ - это еще и показатель профессионализма работников редакции и налагает определенные обязательства.

Мы не имеем права выпустить в новостной ленте непроверенную информацию или не подкрепленную официальным комментарием, проигнорировать резонансное событие, не можем публиковать личную информацию фигуранта уголовного дела если эти данные не называют в следственном комитете. Именно за проверенной, официально подтвержденной информацией и приходят каждый день читатели на сайт ИА "Онлайн Тамбов.ру".

Что-то не пойму, новый редактор постов или новый подход? Раньше вы просто делились ссылками в соцсетях, а сейчас "ВКонтакте" появились демотиваторы и др...

Юлиана Балабанова, ведущий журналист: С 2015 года в редакции спонтанно появилось специальное подразделение, который мы неофициально называем "Отделом новых медиа". Он занимается продвижением в социальных сетях и сервисах. Наш аккаунт "ВКонтакте" всегда пользовался популярностью, есть люди которые годами (!) пишут нам, задают вопросы, делятся новостями, темами, фото. Мы всегда стараемся общаться с читателями, отвечать на вопросы и учитывать их интересы.

В последнее время редакция кардинально пересмотрела подход к SММ, появлению постов в разных аккаунтах. Коллективное творчество, наблюдательность и чувство юмора рождает "на злобу дня" нечто, что собирает лайки, репосты, комментарии.

Активно, наконец, стал развиваться и "очеловечиваться" наш Инстаграмм, что дало свои плоды – с каждым днем подписчиков становится всё больше.

Как отмечаете Дни рождения?

Все крупные праздники мы отмечаем во время корпоративов большой, веселой и шумной компанией. На дни рождения устраиваем маленькие "междусобойчики" во время обеденного перерыва – с теплыми поздравлениями, трогательными речами и большим столом, так как все любим покушать. Опережая последующие вопросы скажу сразу - редакция у нас крайне непьющая. Перед Новым годом нас поздравлял тамбовский Дед Мороз (тот самый, которого весь мир видел на трибунах чемпионата по футболу в Бразилии). Он привез нам фирменное подарочное шампанское, которое до сих пор в редакции стоит как символ Нового года, и простоит так, скорее всего, еще много лет. Еще у нас есть традиции поздравлять друг друга просто так, без повода – дарить сувениры ручной работы, привозить из командировок и поездок разные приятные мелочи и вкусности.

Можете ли Вы вспомнить самый тяжелый за 5 лет день в работе редакции и, наоборот, самый легкий и светлый? как это было?

- Самые напряженные дни - это визиты первых лиц. В Тамбов приезжал президент, патриарх, правительственные делегации. Приходится работать одновременно на всех "фронтах" - и в "поле", и в редакции. Такие дни проходят очень напряженно, дежурят все. Плохо, когда вдруг возникают перебои с Интернетом.

Легкий день день - тот, когда всё удается: много информационных поводов, ньюсмейкеры охотно идут на контакт и дают комментарии.

Откуда вы берете столько новостей?

- У нас много помощников: пресс-службы различных ведомств, сайты компаний, пользователи соцсетей, форумы и личная наблюдательность каждого журналиста.

Что читают в интернете сотрудники "ОнлайнТамбова", кроме "ОнлайнТамбова"?

Екатерина Мартынова, главный редактор: "Коммерсант", "Ведомости", "Сноб", "Лента.ру". Это по работе. А для души - художественная литература, самых разных жанров. На каждое время - свои предпочтения.

Светлана Соловьева, шеф-редактор: из тематических нравится tjournal.ru, вообще люблю всё новое, в том числе из художественной литературы сейчас пробую Паланика. В минутки веселья читаем в редакции гороскопы вслух для каждого (чего уж там, как никак преимущественно девичий коллективчик =)).

Юлиана Балабанова, ведущий журналист: Из тамбовских СМИ и новостных сайтов читаю практически все. На рабочем компьютере у меня порядка 300 закладок, каждую из которых в течение дня я просматриваю по нескольку раз. Это не только СМИ, но и сайты ведомств, организаций, комитетов, управлений, районов. Из федеральных читаю "Ленту", "Медузу", "Чемпионат.com", "Сноб", блоги на "Трибуне". Читаю художественную литературу, если есть свободное время.

Надежда Золотарева, журналист: Ежедневно я читаю в Интернете тонны информации! Начиная с, так скажем, профессиональных сайтов - МВД, СК, МЧС, заканчивая форумами и даже рецептами бабушкиного пирога. Но это все шутки. На самом деле, чтобы подготовить качественный материал недостаточно просто скопировать и вставить текст. Нужно быть подкованной в определённых вещах и писать текст так, чтобы у читателей не возникало вопросов. Мы же работаем для людей!

Сергей Доровских, внештатный корреспондент: В основном тематические паблики ВКонтакте самые разные, порталы органов власти, блоги политиков, журналистов и социологов. 

Маргарита Ферман, журналист: Кроме родного "ОнлайнТамбова" я читаю федеральные источники: ТАСС, журнал "Сеанс" и "Сноб", РИА Новости и Лентач. Ресурсы по личным запросам, кинематографические, театральные и многие другие рецензии на различных сайтах