В Тамбове стартовал месячник по защите прав потребителей

В Тамбове стартует месячник по защите прав потребителей. Мероприятие направлено на повышение правовой грамотности тамбовчан. Сегодня в рамках месячника состоялся круглый стол "Цифровые финансовые справедливые услуги", который провел заместитель председателя комитета по делам горожан и связям с общественностью Александр Юдин. 

"За прошлый год к нам поступило более 3500 обращений, 80 процентов из которых - жалобы в связи с возникшими проблемами при покупке товаров ненадлежащего качества в сети Интернет. В рамках месячника мы запланировали мероприятия в различных учебных заведениях города, чтобы донести до молодых людей их права в соответствии с действующим законодательством", - сказал Александр Юдин. 

В последнее время больше всего проблем возникает при совершении дистанционных покупок, так как их количество значительно возросло. Соответственно, увеличилось количество жалоб и обращений на некачественные услуги. Молодежная аудитория выбрана неслучайно - именно молодые люди чаще всего используют бесконтактную оплату, безналичные расчеты, в том числе и совершая интернет-покупки, сообщают в администрации города.

На заседании круглого стола обсудили наиболее распространенные ситуации и способы их разрешения. Александр Юдин ответил на вопросы студентов, в ходе живой дискуссии участники разобрались, как действовать, если возникла проблема, в соответствии с законом о защите прав потребителей. 

Фото: администрация города Тамбова